A hitel- illetve hitelkártya igénylés illetve ezzel történő vásárlás alapvető feltétele, hogy a kölcsönt igénylő magánszemély a hitelügyintézésre
személyesen megjelenjen valamely üzletünkben, a szükséges (eredeti) dokumentumokkal, melyek az ügyintézés alapvető feltételei.
Tájékoztatjuk, hogy meghatalmazással, továbbá interneten keresztül (házhoz szállítással) sajnos nincs mód a hitel igénybevételére!
A hitel igénylésének alapvető személyi feltételei a következők:
- 18. betöltött életév
- Magyar állampolgárság
- Állandó magyarországi bejelentett lakcím
- Igazolható jövedelem és munkaviszony, illetve munkáltatójánál nem áll próbaidő vagy felmondás alatt
- Nem szerepelhet a bankok által vezetett bankközi tiltó listán (BAR)
A következő, eredeti dokumentumok bemutatása szükséges:
- Személyi igazolvány
- Lakcím igazoló kártya
- Adókártya
- Munkáltatói igazolás, amely nem lehet régebbi 30 napnál, vagy amennyiben havi rendszeres jövedelme bankszámlára érkezik, formanyomtatványt a weboldalunkon talál.
- Amennyiben nincs akkor az utolsó három havi számlalevél hiteles kivonatával is helyettesíthető
- Közüzemi számla (számlalevél és a befizetést igazoló csekk) amely nem lehet régebbi 30 napnál, és a hitelt igénylő személy bejelentett lakcímére kell hogy szóljon. Név azonosság nem szükséges.
A hitelkérelem azonnali elbírálásra kerül a benyújtást követően, ami általában 30-40 percet vesz igénybe, ezért vidéki vásárlóinknak sem kell az ügyintézés végett többszörösen utaznia!
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kölcsön odaítélése minden esetben a finanszírozó által végzett hitelbírálat függvénye.
Az áruhitel kondíciói tekintetében a finanszírozó mindenkori Hirdetményei az irányadóak. A THM mértéke a feltételek változása esetén módosulhat.
További információkért forduljon helyszíni ügyintézőinkhez, vagy érdeklődjön a finanszírozó ügyfélszolgálatánál.
A hitelbírálat minden esetben csak akkor teljesíthető, ha a kölcsönre megvásárolni kívánt termék raktárkészletünkön szerepel, vagy megrendelés esetén értesítettük annak megérkeztéről.
Erről mindenképpen a boltban, személyesen kell egyeztetni az üzletvezetővel, vagy helyettesével, az ő hatáskörük dönteni a kiállított termékek eladhatóságával kapcsolatban.
Sajnos az Ön által megtekintett típus kifutott kínálatunkból, így arra a újabb rendelés már nem tudunk teljesíteni. A termék ezért lekerült a megrendelhető termékek listájáról.
A gyártók sajnos nem, vagy nagyon ritka esetben csomagolnak olyan kábelt a nyomtatókhoz, amivel összeköthetné azt a számítógéppel. Amennyiben készletünkön elérhető, természetesen készséggel biztosítunk ajándék kábelt, mellyel azonnal használatba veheti majd a készüléket!
Ebben az esetben, kérjük mindenképpen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A szállítási költség kalkulálása vételár és termékkategória alapján automatikusan kerülnek rögzítésre. A felmerülő költésgekről részletes tájékoztatást a házhoz szállításról szóló részletes leírásban olvashat.
Ebben az esetben az üzletben még a számlázás során, jelezze kollégánknak, hogy átutalással szeretné a terméket fizetni. Házhoz szállítás esetén az utanvet@edigital.hu e-mail címet kérhet kollégáinktól az átulaláshoz szükséges információt, illetve proforma-számlát.
Sajnos nem, átvevőpontjainkon nincs állandó árukészlet, oda csak külön, interneten történő rendelés esetén tudjuk a kívánt terméket leszállítani.
Igen, nincs külön díjszabás online áruházunkban.
Nem, sajnos sem új, sem használt készülékek vételárát nem áll módunkban beszámítani a nálunk vásárolt termékek vételárába.
Igen, rendszeresen frissítjük a Citibank kártyával olcsóbban megvásárolható termékeink listáját. Az akcióról részletesebben az alábbi linken olvashat.
Igen, webáruházunkban csak magyar nyelvű operációs rendszerrel és billentyűzettel rendelkező notebook készülékeket forgalmazunk.
Ebben az esetben kérjük kattintson az alábbi linkre ahol minden ezzel kapcsolatos információt megtalál.
Kötelező jótállással rendelkező termékek esetében, a vásárló abban az esetben élhet a 72 órás csere lehetőségével, ha a készülékről a vásárlást követő 3 munkanapon belül bebizonyosodik, hogy nem működik rendeltetésszerűen. Tehát alapvetően csak a működtetést akadályozó minőségi kifogás esetén köteles a kereskedő 3 napon belül kicserélni a terméket. Ebben az esetben a vásárlás helyére kell visszafáradni a termékkel, hiánytalan csomagolásával és a vásárlást igazoló számlával együtt, és amennyiben a helyszínen megállapítható a hiba, azonnal cseréljük a terméket, vagy ha erre nincs lehetőség, visszaadjuk a vételárat. Amennyiben a hiba ténye az üzletben nem megállapítható, szakszervizbe küldjük a készüléket bevizsgálásra. 3 napos cserére visszahozott termék esetében a javításának nincs helye, ha tényleg hibás a készülék, mindenképpen cseréljük! Amennyiben a vásárolt termék hibátlanul üzemel, de nem tetszik a színe vagy egyéb, a kereskedő nem köteles azt kicserélni vagy visszavásárolni.
Jelszó emlékeztetőt webáruházunkban a jobb oldalt felül, a bejelentkezés menüpont alatt igényelhet.
Természetesen soha nem törlünk egyetlen levelet sem, minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolunk, a fentebb említett hiba, a levelek válogatása során léphet fel. Egyes levelezőszerverek visszajelzéseket kezelő rendszere sajnos képtelen különbséget tenni az áthelyezés és a törlés között, ezért hibás visszajelzést küld. Levelére ebben az esetbem hamarosan válaszolunk, szíves türelmét kérjük! Amennyiben azonban két munkanapon belül nem kapna választ, kérjük ismételje meg levelét, vagy bármely egyéb elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A honlapunkon feltüntetett EURO árak tájékoztató jellegűek, fizetésre Magyarországon kizárólag Magyar Forintban (HUF) tudunk lehetőséget biztosítani.
Természetesen igen, üzleteinkben van lehetőség a bankkártyával történő fizetésre.
Webáruházunkban talál hitelkalkulátort amivel könnyedén kiszámolhatja a törlesztőrészletet.
Amennyiben házhoz szállítással teljesítettük a rendelést, a vásárlástól való elállásra vonatkozó igényét írásban jelezheti részünkre az utanvet@edigital.hu e-mail címen. Munkatársaink a levél beérkezését követően rövidesen felveszik Önnel a kapcsolatot. Az elállás feltételeiről jogi útmutatóban olvashat.
Webáruházunkba belépve, a jobb alsó sarokban találja a "Visszajelzés küldése" menüpontot. Erre kattintva küldheti meg visszajelzéseit, észrevételeit. Kérjük észrevételeit az érintett témának megfelelő ablakban elhelyezett szöveges mezőbe írva juttassa el felénk! Ha az elküldött üzenetére választ vár tőlünk, kérjük adja meg e-mail címét, amire válaszolhatunk Önnek. Szíves együttműködését ezúton is köszönjük!
Webáruházunkba bejelentkezve, jobb oldalt, felül, a "személyes beállítások" menüpontban tudja módosítani személyes adatait.
A kapcsolat menüpontra kattintva találja üzleteink elérhetőségeit.
Webáruházunkba bejelentkezve, jobb oldalt, felül, a "korábbi rendelések" menüpont alatt tudja megtekinteni azokat.
Webáruházunk jobb oldalán, az "Információk" fül alatt található "Aktuális szórólapunk" menüpont alatt találja flyerünket.
Általános Szerződési Feltételeinket az alábbi linken olvashatja.
Üzletszabályzatunkat az alábbi jogi útmutatóban találhatja.
Szaküzleteink telefonon sajnos nem érhetőek el. Ezzel kívánjuk biztosítani a személyes kiszolgálás zavartalanságát. Központi ügyfélszolgálatunk a 06-1/452-00-90 és 06-1/452-00-91-es telefonszámokon érhető el. Operátor kollégáink a "0" menüpont tárcsázásával kapcsolhatóak, akik készséggel állnak rendelkezésére bármilyen kérdés esetén.
Az ajándékkártya aktuális egyenlegét a http://www.edigital.hu/ajandekkartya linken tudja ellenőrizni.
Ingyenes, internetes regisztrációt követően, amennyiben igényli minden akciónkról hírlevélben tájékoztatjuk, illetve webáruházunk főoldalán, bal oldalt az AKCIÓS ajánlataink menüpont alatt tájékozódhat kedvezményes áron kínált termékeinkről.
A megrendelés állapotáról rendszerünk e-mail értesítéseket küld a rendelés során megadott e-mail címre, illetve honlapunkra bejelentkezve a "Korábbi vásárlásaim" menüponton belül is tájékozódhat aktuális állapotáról.
Nagy háztartási gépek esetében értékhatártól függetlenül 3.990 Ft a házhoz szállítási díj, egyéb termékek esetében ez az összeg 990 Ft. 15.000 Ft felett cégünk átvállalja a házhoz szállítási díjat.
Nem szükséges külön rendelést leadnia, amennyiben a termék elérhető üzletünkben, azonnal, raktárkészletről megvásárolhatja azt.
Természetesen igen, a házhoz szállításról részletesebben az alábbi linken olvashat.
Csak abban az esetben ha a termék már nem érhető el raktárkészletünkről, továbbá kifuttatás alatt áll, de erről mindenképpen a boltban, személyesen kell egyeztetni az üzletvezetővel, vagy helyettesével, az ő hatáskörük dönteni a kiállított termékek eladhatóságával, illetve az esetleges kedvezmény mértékével kapcsolatban.
Az online bankkártyás tranzakciót a pénzintézet biztonsági okokból ellenőrzi, ennek átfutási ideje sajnos akár 24 óra is lehet. A vételár jóvá írását követően rendszerünk automatikus üzenet formájában értesíti Önt.
Kollégáink minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolnak, amennyiben ez nem történt meg, valószínűleg levele nem érkezett meg, javasoljuk vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
az ÁFA visszaigénylésére az Európai Unión kívüli államok állampolgárai részére tudunk lehetőséget biztosítani, melyhez a szükséges formanyomtatvány minden üzletünkben elérhető. A visszaigénylés pontos menetéről kérje kollégáink tájékoztatását üzletünkben.
Üzelteinkben teljes nyitvatartási időben - akár hétvégén is - kezdeményezhető a hitelügyintézés. Mivel a folyamat az elbírálással együtt esetenként 30-50 percet igénybe vesz, zárás előtt legkésőbb 1 órával érdemes befáradni az üzletbe.
Természetesen igen, a megrendelések azok teljesüléséig következmény nélkül módosíthatóak, illetve lemondhatóak. Amennyiben szeretné még nem teljesült rendelését lemondani, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A garanciális keretek között meghibásodott készüléket a vásárlást követő 3 munkanapon belül a vásárlás helyére szükséges visszavinni. Ezen intervallum leteltét követően az esetleges hibát a jótállási jegyen szereplő márkaszerviz vagy a mi szervizünk felé szükséges jelezni. Amennyiben szervizeléssel, garanciával kapcsolatos további kérdése lenne, kérjük forduljon kollégáinkhoz bizalommal a szerviz@edigital.hu e-mail címen.
Egyes termékeink kipróbálhatóak bemutató termeinkben, a Mammut bevásárlóközpontban valamint a Pólus Centerben. Arra vonatkozóan, hogy az egyes termékekből elérhetőek-e kiállított darabok, ügyfélszolgálatunk elérhetőségein kérhet tájékoztatást.
Kérjük tájékoztassa kollégáinkat. Új e-mail, számlázási, vagy lakcímét, telefonszámát a regisztracio@edigital.hu címen tudja jelezni.
Jelenleg üzleteinken kívül két bemutatótermünk van, az egyik a Mammutban található, a másik a Pólus centerben. A kipróbálható termékekkel kapcsolatban kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Online hitel igénylése esetén az előzetes elbírálás várhatóan 2-3 munkanap átfutási időt vesz igénybe. A hitelügyintézést munkatársaink csak raktárkészletről elérhető termékek esetében tudják kezdeményezni. Amennyiben "Rendelésre" állapotú terméket rendel, a raktárkészletre érkezésig szíves türelmét kérjük!
Kérjük még az üzletben, a termék átvételes során kérdezze meg, hogy a terméknek lesz e külön jótállási jegye, vagy a számla elegendő e a jótállás érvénesítéséhez. Ha utólagosan derül ki, hogy kellett volna kapnia, de ez nem történt meg, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
"Rendelhető" állapotú termékeink várható szállítási ideje eltérő lehet, pontos információért szíveskedjen felvenni velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunk elérhetőségein.
Kollégáink minden tőlük telhetőt elkövetnek, hogy a szervizelésre leadott termék mielőbb, hibátlanul visszakerülhessen Önhöz, és természetesen haladéktalanul értesítik Önt amint az elkészült.
Jobbra fent, a kapcsolat menüpontra kattintva találja üzleteink elérhetőségeit és nyitva tartását.
Szaküzleteinkben és bemutatótermeinkben Sodexo, Ticket Service, és Le Chéque Déjeuner ajándék utalványokat tudunk elfogadni. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy átvevőpontjainkon nincs lehetőség ajándékutalvánnyal történő fizetésre.
Egyes termékeink csomagajánlatban is megvásárolhatóak. Ez azt jelenti, hogy a termékhez tartozó kiegészítőket kedvezményes áron adjuk a főtermék megvásárlása esetén. Minél több kiegészítőt vásárol, általában annál nagyobb a kedvezmény mértéke. A csomagajánlatokat mindig a termék adatlapján, a "csomagok" fül alatt találja.
Az árgarancia biztosítja, hogy amennyiben a termék ára a megrendelés után csökken, vagy emelkedik, a vásárlónak az olcsóbb áron kerül kiszámlázásra.
Egy teljes pixel (főpixel) három alpixelből: vörös, zöld és kék pixelből áll. Az alpixelek kombinációja biztosítja a teljes színtartományt, ami a képernyőn mint 1 főképpont kerül kijelzésre.
A pixelhibák meghatározására a gyártók az ISO 13406 Class II nemzetközi szabványt veszik alapul. A szabvány négy különböző hibát definiál:
1. Típus: Maximális fényerő beállításról minimális fényerőre állítás alkalmával az átlagos pixel válaszreakció 75%-osnál nagyobb (a képernyő világos marad).
2. Típus: Minimális fényerő beállításról maximális fényerőre állítás alkalmával az átlagos pixel válaszreakció 25%-osnál kisebb (a képernyő sötét marad).
3. Típus: Az első két típuson kívüli egyéb hibák. Leggyakrabban előforduló hiba, hogy a színtartományhoz tartozó cellák vezérlését végző tranzisztor meghibásodik és az adott képpont mindig vörösen, zölden vagy kéken világít (beragadt alpixel).
4. Típus: Csoporthiba, mely során kettő vagy több hibás pixel található meg egy 5X5 képpontos területen. Csoporthiba szabály: nem megengedett kettőnél több világos vagy kettőnél több sötét, illetve 2 vagy több vörös, zöld vagy kék pixelhiba egy 5X5 pixeles területen.
Az ISO 13406 Class II szabvány szerint az elfogadott pixelhibák száma 1 millió pixelre vonatkoztatva:
Amennyiben megoldható, mindenképpen érdemes a termékek teljes csomagolását és összes tartozékát gondosan megőrizni, azonban amit mindenképpen szükséges, az a számla, és amennyiben volt, akkor a jótállási jegy.
Webáruházunkon az áttekintő használatával tájékozódhat.
A frissítésre vonatkozó információk általában a készülékhez mellékelt dokumentációban, vagy a gyártó weboldalán olvashatóak.
A honlapunkon kiválasztható szállítási időpontok futárszolgálatunkkal egyeztetve kerültek kialakításra. Valószínűnek tartjuk, hogy a késés valamilyen forgalmi akadály nyomán merült fel, ezért mindenek előtt szíves türelmét kérjük. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségein kollégáink segítségére tudnak lenni a futárszolgálattal történő kapcsolatfelvételt illetően, akik Önnek további, részletesebb információval szolgálhatnak.
Kérjük jelezze a problémát munkatársainknak a regisztracio@edigital.hu e-mail címen, akik rövidesen segítségére lesznek a hibaelhárításban.
A www.edigital.hu weboldalon teljes kínálatunk szerepel. Amely terméket ott nem talál meg, az jelenleg nem kapható cégünknél. Kérjük, küldje el a pontos típust a shop@edigital.hu e-mail címre, és munkatársaink megpróbálnak segítségére lenni.
Ebben az esetben kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Minden termék adatlapján, a bruttó vételár alatt található az "olcsóbban szeretné" felirat, ahol láthatja, hogyan változott annak ára, illetve kérhet róla értesítést, ha a termék eléri az Önnek leginkább megfelelő vételárat.
Online bankkártyás fizetési opcióval leadott megrendeléseink vételárát abban az estben tudja kiegyenlíteni, ha a megrendelés átvehetővé vált a megjelölt üzletben vagy szállításra előkészítették azt központi raktárunkban. Rendszerünk automatikusan értesíti, amint a fizetés esedékessé vált.
Jelenleg szlovákiai és cseh címre tudunk megrendelést szállítani. A szállítási költségről Szlovák vagy Cseh tájékozódhat ahol igény esetén rendelését is leadhatja. Más ország területére a házhoz szállítást jelenleg nem tudjuk biztosítani.
Panaszával, észrevételével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére.
jelezze a problémát munkatársainknak a regisztracio@edigital.hu címen, és rövidesen segítségére lesznek a hibaelhárításban
Állásajánlataink naponta frissülnek, melyeket az alábbi linkre kattintva tekinthet meg.
A termékek adatlapján, az értékelés fül alatt tudja osztályozni a terméket, vagy megírni arról véleményét.
A termékek adatlapján, a kép alatt a "Hasonlít" menüpontra kattintva tudja összehasonlítani a kívánt termékeket.
Erre tökéletes megoldás lehet, az Extreme Digital Ajándék kártya, melyről az alábbi linkre kattintva tájékozódhat részletesen.
Sajnos egy számla ellenértékét csak egyetlen bankkártyával lehet kifizetni, technikailag nem oldható meg, hogy egy fizetés kettő vagy több bankkártyáról történjen.
Igen, cégünk már a Facebookon is elérhető, az alábbi linken.
Igen, követhetőek vagyunk az alábbi linken.
Igen, szakképzett kollégáink készséggel segítenek a monitor kipróbálásában, illetve pixelhibamentességének ellenőrzésében.
A termékek adatlapján részletes és aktuális információk találhatóak. Ha "Rendelésre" állapot szerepel, a termék jelenleg nincs raktáron, annak beérkezésével kapcsolatban kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Nem, mivel a vállalkozások nem kötelesek olyan termékek feltétlen visszavételére, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. Ha ezekben az esetekben elfogadnánk az elállási jog gyakorlását, akkor gazdaságilag értéktelenné válna a dolog, hiszen a kereskedő már nem tudná a kizárólag az azt megrendelő fogyasztó számára értékkel bíró egyedi jellegű terméket más vevő számára értékesíteni.
A www.edigital.hu webáruházban szereplő árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.
Erről mindenképpen a boltban, személyesen kell egyeztetni az üzletvezetővel, vagy helyettesével, az ő hatáskörük dönteni a kiállított termékek eladhatóságával kapcsolatban.
Sajnos az Ön által megtekintett típus kifutott kínálatunkból, így arra a újabb rendelés már nem tudunk teljesíteni. A termék ezért lekerült a megrendelhető termékek listájáról.
A gyártók sajnos nem, vagy nagyon ritka esetben csomagolnak olyan kábelt a nyomtatókhoz, amivel összeköthetné azt a számítógéppel. Amennyiben készletünkön elérhető, természetesen készséggel biztosítunk ajándék kábelt, mellyel azonnal használatba veheti majd a készüléket!
Igen, webáruházunkban kártyafüggetlen mobiltelefonokat kínálunk.
Sajnos nem, átvevőpontjainkon nincs állandó árukészlet, oda csak külön, interneten történő rendelés esetén tudjuk a kívánt terméket leszállítani.
A gyártók változó mennyiségű alapanyaggal töltik fel a gyári tonereket, illetve patronokat, ezek általában 20-50% körüli töltöttségűek.
Igen, nincs külön díjszabás online áruházunkban.
Nem, sajnos sem új, sem használt készülékek vételárát nem áll módunkban beszámítani a nálunk vásárolt termékek vételárába.
Igen, webáruházunkban csak magyar nyelvű operációs rendszerrel és billentyűzettel rendelkező notebook készülékeket forgalmazunk.
Természetesen soha nem törlünk egyetlen levelet sem, minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolunk, a fentebb említett hiba, a levelek válogatása során léphet fel. Egyes levelezőszerverek visszajelzéseket kezelő rendszere sajnos képtelen különbséget tenni az áthelyezés és a törlés között, ezért hibás visszajelzést küld. Levelére ebben az esetbem hamarosan válaszolunk, szíves türelmét kérjük! Amennyiben azonban két munkanapon belül nem kapna választ, kérjük ismételje meg levelét, vagy bármely egyéb elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Nem, az Extreme Digital kizárólag új, sosem használt készülékek értékesítésével foglalkozik. Előzetes, az üzletvezetővel történő egyeztetés után vásárolhatóak meg egyes kiállított, illetve érték csökkent termékek.
Webáruházunkba belépve, a jobb alsó sarokban találja a "Visszajelzés küldése" menüpontot. Erre kattintva küldheti meg visszajelzéseit, észrevételeit. Kérjük észrevételeit az érintett témának megfelelő ablakban elhelyezett szöveges mezőbe írva juttassa el felénk! Ha az elküldött üzenetére választ vár tőlünk, kérjük adja meg e-mail címét, amire válaszolhatunk Önnek. Szíves együttműködését ezúton is köszönjük!
Webáruházunk főoldalán, az oldalt lentebb görgetve középen, kategóriákra bontva tekintheti meg a leggyakrabban látogatott termékeket.
Webáruházunk jobb oldalán, az "Információk" fül alatt található "Aktuális szórólapunk" menüpont alatt találja flyerünket.
Az ajándékkártya aktuális egyenlegét a http://www.edigital.hu/ajandekkartya linken tudja ellenőrizni.
Ingyenes, internetes regisztrációt követően, amennyiben igényli minden akciónkról hírlevélben tájékoztatjuk, illetve webáruházunk főoldalán, bal oldalt az AKCIÓS ajánlataink menüpont alatt tájékozódhat kedvezményes áron kínált termékeinkről.
Nem szükséges külön rendelést leadnia, amennyiben a termék elérhető üzletünkben, azonnal, raktárkészletről megvásárolhatja azt.
Természetesen igen, a házhoz szállításról részletesebben az alábbi linken olvashat.
Csak abban az esetben ha a termék már nem érhető el raktárkészletünkről, továbbá kifuttatás alatt áll, de erről mindenképpen a boltban, személyesen kell egyeztetni az üzletvezetővel, vagy helyettesével, az ő hatáskörük dönteni a kiállított termékek eladhatóságával, illetve az esetleges kedvezmény mértékével kapcsolatban.
Ezzel kapcsolatosan mindig a termék adatlapján, a specifikáció fül alatt tájékozódhat. Amennyiben ott nem szerepel ez az információ, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Minden önállóan használható, tartós fogyasztási cikk mellett található magyar nyelvű használati útmutató, melyet a gyártás során csomagolnak mellé. Amennyiben mégsem találna, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunk elérhetőségein.
Egyes termékeink kipróbálhatóak bemutató termeinkben, a Mammut bevásárlóközpontban valamint a Pólus Centerben. Arra vonatkozóan, hogy az egyes termékekből elérhetőek-e kiállított darabok, ügyfélszolgálatunk elérhetőségein kérhet tájékoztatást.
Jelenleg üzleteinken kívül két bemutatótermünk van, az egyik a Mammutban található, a másik a Pólus centerben. A kipróbálható termékekkel kapcsolatban kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Honlapunkon a termékek adatlapján aktuális, bruttó árak szerepelnek. Áraink napi szinten változhatnak.
Az LCD-tévék esetében a képet egy hátsó fényforrás világítja meg. Azt, hogy mely képpontban és milyen intenzitással jusson át a fény, átlátszó lapra helyezett folyadékkristályokkal szabályozzák, a különböző színek előállítását a pontokban lévő színszűrőkkel oldják meg. Ezzel szemben a plazmatévék esetében nincs szükség külön háttérvilágításra, mivel itt maguk a nemesgázzal feltöltött képpontok (színkamrák) világítanak elektromos impulzus hatására.
Kérjük még az üzletben, a termék átvételes során kérdezze meg, hogy a terméknek lesz e külön jótállási jegye, vagy a számla elegendő e a jótállás érvénesítéséhez. Ha utólagosan derül ki, hogy kellett volna kapnia, de ez nem történt meg, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Notebook készülékek kijelzőjére az ISO 13406-2 szabványban foglalt pixelgarancia vonatkozik, mely nem tesz lehetővé azonnali cserét 1 pixelhiba esetén.
Az árgarancia biztosítja, hogy amennyiben a termék ára a megrendelés után csökken, vagy emelkedik, a vásárlónak az olcsóbb áron kerül kiszámlázásra.
Egy teljes pixel (főpixel) három alpixelből: vörös, zöld és kék pixelből áll. Az alpixelek kombinációja biztosítja a teljes színtartományt, ami a képernyőn mint 1 főképpont kerül kijelzésre.
A pixelhibák meghatározására a gyártók az ISO 13406 Class II nemzetközi szabványt veszik alapul. A szabvány négy különböző hibát definiál:
1. Típus: Maximális fényerő beállításról minimális fényerőre állítás alkalmával az átlagos pixel válaszreakció 75%-osnál nagyobb (a képernyő világos marad).
2. Típus: Minimális fényerő beállításról maximális fényerőre állítás alkalmával az átlagos pixel válaszreakció 25%-osnál kisebb (a képernyő sötét marad).
3. Típus: Az első két típuson kívüli egyéb hibák. Leggyakrabban előforduló hiba, hogy a színtartományhoz tartozó cellák vezérlését végző tranzisztor meghibásodik és az adott képpont mindig vörösen, zölden vagy kéken világít (beragadt alpixel).
4. Típus: Csoporthiba, mely során kettő vagy több hibás pixel található meg egy 5X5 képpontos területen. Csoporthiba szabály: nem megengedett kettőnél több világos vagy kettőnél több sötét, illetve 2 vagy több vörös, zöld vagy kék pixelhiba egy 5X5 pixeles területen.
Az ISO 13406 Class II szabvány szerint az elfogadott pixelhibák száma 1 millió pixelre vonatkoztatva:
Amennyiben megoldható, mindenképpen érdemes a termékek teljes csomagolását és összes tartozékát gondosan megőrizni, azonban amit mindenképpen szükséges, az a számla, és amennyiben volt, akkor a jótállási jegy.
Webáruházunkon az áttekintő használatával tájékozódhat.
Minden, a kínálatunkban szereplő LCD monitorra vonatkozik a vásárlást követő 3 munkanapon belüli pixelgarancia, ennek lejárta után a ISO 13406-2 szabványban foglaltak szerint járunk el.
Sajnos nem, nagy háztartási gépeinkből nincsenek kiállított darabok bemutatótermeinkben.
A frissítésre vonatkozó információk általában a készülékhez mellékelt dokumentációban, vagy a gyártó weboldalán olvashatóak.
A www.edigital.hu weboldalon teljes kínálatunk szerepel. Amely terméket ott nem talál meg, az jelenleg nem kapható cégünknél. Kérjük, küldje el a pontos típust a shop@edigital.hu e-mail címre, és munkatársaink megpróbálnak segítségére lenni.
Notebook készülékek kijelzőjére nem vonatkozik 3 napos pixelgarancia. A kijelzők egységesen az ISO 13406-2 garanciális kategóriába tartoznak.
Minden termék adatlapján, a bruttó vételár alatt található az "olcsóbban szeretné" felirat, ahol láthatja, hogyan változott annak ára, illetve kérhet róla értesítést, ha a termék eléri az Önnek leginkább megfelelő vételárat.
Panaszával, észrevételével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére.
A termékek adatlapján, az értékelés fül alatt tudja osztályozni a terméket, vagy megírni arról véleményét.
A termékek adatlapján, a kép alatt a "Hasonlít" menüpontra kattintva tudja összehasonlítani a kívánt termékeket.
Erre tökéletes megoldás lehet, az Extreme Digital Ajándék kártya, melyről az alábbi linkre kattintva tájékozódhat részletesen.
Honlapunk felső részén található a kereső mező, ahova Ön beírhatja a keresett termék megnevezését, típusát. A keresést kibővítheti a rövid- és részletes leírásokra, a kifutott (már nem kapható) és a raktárkészletről elérhető cikkekre, valamint adhat meg előnyben részesített árkategóriát.
Igen, szakképzett kollégáink készséggel segítenek a monitor kipróbálásában, illetve pixelhibamentességének ellenőrzésében.
A termékek adatlapján részletes és aktuális információk találhatóak. Ha "Rendelésre" állapot szerepel, a termék jelenleg nincs raktáron, annak beérkezésével kapcsolatban kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Nem, mivel a vállalkozások nem kötelesek olyan termékek feltétlen visszavételére, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. Ha ezekben az esetekben elfogadnánk az elállási jog gyakorlását, akkor gazdaságilag értéktelenné válna a dolog, hiszen a kereskedő már nem tudná a kizárólag az azt megrendelő fogyasztó számára értékkel bíró egyedi jellegű terméket más vevő számára értékesíteni.
A www.edigital.hu webáruházban szereplő árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.
Sajnos az Ön által megtekintett típus kifutott kínálatunkból, így arra a újabb rendelés már nem tudunk teljesíteni. A termék ezért lekerült a megrendelhető termékek listájáról.
Ebben az esetben, kérjük mindenképpen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Igen, nincs külön díjszabás online áruházunkban.
Jelszó emlékeztetőt webáruházunkban a jobb oldalt felül, a bejelentkezés menüpont alatt igényelhet.
Természetesen soha nem törlünk egyetlen levelet sem, minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolunk, a fentebb említett hiba, a levelek válogatása során léphet fel. Egyes levelezőszerverek visszajelzéseket kezelő rendszere sajnos képtelen különbséget tenni az áthelyezés és a törlés között, ezért hibás visszajelzést küld. Levelére ebben az esetbem hamarosan válaszolunk, szíves türelmét kérjük! Amennyiben azonban két munkanapon belül nem kapna választ, kérjük ismételje meg levelét, vagy bármely egyéb elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Webáruházunk jobb oldalán, az "Információk" fül alatt található "Aktuális szórólapunk" menüpont alatt találja flyerünket.
Általános Szerződési Feltételeinket az alábbi linken olvashatja.
Üzletszabályzatunkat az alábbi jogi útmutatóban találhatja.
Az ajándékkártya aktuális egyenlegét a http://www.edigital.hu/ajandekkartya linken tudja ellenőrizni.
Az online bankkártyás tranzakciót a pénzintézet biztonsági okokból ellenőrzi, ennek átfutási ideje sajnos akár 24 óra is lehet. A vételár jóvá írását követően rendszerünk automatikus üzenet formájában értesíti Önt.
Kollégáink minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolnak, amennyiben ez nem történt meg, valószínűleg levele nem érkezett meg, javasoljuk vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Online hitel igénylése esetén az előzetes elbírálás várhatóan 2-3 munkanap átfutási időt vesz igénybe. A hitelügyintézést munkatársaink csak raktárkészletről elérhető termékek esetében tudják kezdeményezni. Amennyiben "Rendelésre" állapotú terméket rendel, a raktárkészletre érkezésig szíves türelmét kérjük!
Kérjük jelezze a problémát munkatársainknak a regisztracio@edigital.hu e-mail címen, akik rövidesen segítségére lesznek a hibaelhárításban.
A www.edigital.hu weboldalon teljes kínálatunk szerepel. Amely terméket ott nem talál meg, az jelenleg nem kapható cégünknél. Kérjük, küldje el a pontos típust a shop@edigital.hu e-mail címre, és munkatársaink megpróbálnak segítségére lenni.
Online bankkártyás fizetési opcióval leadott megrendeléseink vételárát abban az estben tudja kiegyenlíteni, ha a megrendelés átvehetővé vált a megjelölt üzletben vagy szállításra előkészítették azt központi raktárunkban. Rendszerünk automatikusan értesíti, amint a fizetés esedékessé vált.
Panaszával, észrevételével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére.
Honlapunk felső részén található a kereső mező, ahova Ön beírhatja a keresett termék megnevezését, típusát. A keresést kibővítheti a rövid- és részletes leírásokra, a kifutott (már nem kapható) és a raktárkészletről elérhető cikkekre, valamint adhat meg előnyben részesített árkategóriát.
Igen, cégünk már a Facebookon is elérhető, az alábbi linken.
Igen, követhetőek vagyunk az alábbi linken.
Ebben az esetben, kérjük mindenképpen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Ebben az esetben az üzletben még a számlázás során, jelezze kollégánknak, hogy átutalással szeretné a terméket fizetni. Házhoz szállítás esetén az utanvet@edigital.hu e-mail címet kérhet kollégáinktól az átulaláshoz szükséges információt, illetve proforma-számlát.
Nem, sajnos sem új, sem használt készülékek vételárát nem áll módunkban beszámítani a nálunk vásárolt termékek vételárába.
Természetesen soha nem törlünk egyetlen levelet sem, minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolunk, a fentebb említett hiba, a levelek válogatása során léphet fel. Egyes levelezőszerverek visszajelzéseket kezelő rendszere sajnos képtelen különbséget tenni az áthelyezés és a törlés között, ezért hibás visszajelzést küld. Levelére ebben az esetbem hamarosan válaszolunk, szíves türelmét kérjük! Amennyiben azonban két munkanapon belül nem kapna választ, kérjük ismételje meg levelét, vagy bármely egyéb elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Webáruházunkba belépve, a jobb alsó sarokban találja a "Visszajelzés küldése" menüpontot. Erre kattintva küldheti meg visszajelzéseit, észrevételeit. Kérjük észrevételeit az érintett témának megfelelő ablakban elhelyezett szöveges mezőbe írva juttassa el felénk! Ha az elküldött üzenetére választ vár tőlünk, kérjük adja meg e-mail címét, amire válaszolhatunk Önnek. Szíves együttműködését ezúton is köszönjük!
A kapcsolat menüpontra kattintva találja üzleteink elérhetőségeit.
A megrendelés állapotáról rendszerünk e-mail értesítéseket küld a rendelés során megadott e-mail címre, illetve honlapunkra bejelentkezve a "Korábbi vásárlásaim" menüponton belül is tájékozódhat aktuális állapotáról.
Nem szükséges külön rendelést leadnia, amennyiben a termék elérhető üzletünkben, azonnal, raktárkészletről megvásárolhatja azt.
Természetesen igen, a házhoz szállításról részletesebben az alábbi linken olvashat.
Az online bankkártyás tranzakciót a pénzintézet biztonsági okokból ellenőrzi, ennek átfutási ideje sajnos akár 24 óra is lehet. A vételár jóvá írását követően rendszerünk automatikus üzenet formájában értesíti Önt.
Természetesen igen, a megrendelések azok teljesüléséig következmény nélkül módosíthatóak, illetve lemondhatóak. Amennyiben szeretné még nem teljesült rendelését lemondani, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kérjük még az üzletben, a termék átvételes során kérdezze meg, hogy a terméknek lesz e külön jótállási jegye, vagy a számla elegendő e a jótállás érvénesítéséhez. Ha utólagosan derül ki, hogy kellett volna kapnia, de ez nem történt meg, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
"Rendelhető" állapotú termékeink várható szállítási ideje eltérő lehet, pontos információért szíveskedjen felvenni velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunk elérhetőségein.
Jobbra fent, a kapcsolat menüpontra kattintva találja üzleteink elérhetőségeit és nyitva tartását.
Az egyes termékek várható szállítási ideje az adatlapjukon olvasható. Amennyiben ott nem szerepel pontos időpont, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunk elérhetőségein.
Az árgarancia biztosítja, hogy amennyiben a termék ára a megrendelés után csökken, vagy emelkedik, a vásárlónak az olcsóbb áron kerül kiszámlázásra.
Webáruházunkon az áttekintő használatával tájékozódhat.
A honlapunkon kiválasztható szállítási időpontok futárszolgálatunkkal egyeztetve kerültek kialakításra. Valószínűnek tartjuk, hogy a késés valamilyen forgalmi akadály nyomán merült fel, ezért mindenek előtt szíves türelmét kérjük. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségein kollégáink segítségére tudnak lenni a futárszolgálattal történő kapcsolatfelvételt illetően, akik Önnek további, részletesebb információval szolgálhatnak.
Ebben az esetben kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Online bankkártyás fizetési opcióval leadott megrendeléseink vételárát abban az estben tudja kiegyenlíteni, ha a megrendelés átvehetővé vált a megjelölt üzletben vagy szállításra előkészítették azt központi raktárunkban. Rendszerünk automatikusan értesíti, amint a fizetés esedékessé vált.
Jelenleg szlovákiai és cseh címre tudunk megrendelést szállítani. A szállítási költségről Szlovák vagy Cseh tájékozódhat ahol igény esetén rendelését is leadhatja. Más ország területére a házhoz szállítást jelenleg nem tudjuk biztosítani.
Panaszával, észrevételével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére.
Erre tökéletes megoldás lehet, az Extreme Digital Ajándék kártya, melyről az alábbi linkre kattintva tájékozódhat részletesen.
Sajnos egy számla ellenértékét csak egyetlen bankkártyával lehet kifizetni, technikailag nem oldható meg, hogy egy fizetés kettő vagy több bankkártyáról történjen.
Igen, szakképzett kollégáink készséggel segítenek a monitor kipróbálásában, illetve pixelhibamentességének ellenőrzésében.
A termékek adatlapján részletes és aktuális információk találhatóak. Ha "Rendelésre" állapot szerepel, a termék jelenleg nincs raktáron, annak beérkezésével kapcsolatban kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A szállítási költség kalkulálása vételár és termékkategória alapján automatikusan kerülnek rögzítésre. A felmerülő költésgekről részletes tájékoztatást a házhoz szállításról szóló részletes leírásban olvashat.
Természetesen soha nem törlünk egyetlen levelet sem, minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolunk, a fentebb említett hiba, a levelek válogatása során léphet fel. Egyes levelezőszerverek visszajelzéseket kezelő rendszere sajnos képtelen különbséget tenni az áthelyezés és a törlés között, ezért hibás visszajelzést küld. Levelére ebben az esetbem hamarosan válaszolunk, szíves türelmét kérjük! Amennyiben azonban két munkanapon belül nem kapna választ, kérjük ismételje meg levelét, vagy bármely egyéb elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Amennyiben házhoz szállítással teljesítettük a rendelést, a vásárlástól való elállásra vonatkozó igényét írásban jelezheti részünkre az utanvet@edigital.hu e-mail címen. Munkatársaink a levél beérkezését követően rövidesen felveszik Önnel a kapcsolatot. Az elállás feltételeiről jogi útmutatóban olvashat.
Webáruházunkba belépve, a jobb alsó sarokban találja a "Visszajelzés küldése" menüpontot. Erre kattintva küldheti meg visszajelzéseit, észrevételeit. Kérjük észrevételeit az érintett témának megfelelő ablakban elhelyezett szöveges mezőbe írva juttassa el felénk! Ha az elküldött üzenetére választ vár tőlünk, kérjük adja meg e-mail címét, amire válaszolhatunk Önnek. Szíves együttműködését ezúton is köszönjük!
A megrendelés állapotáról rendszerünk e-mail értesítéseket küld a rendelés során megadott e-mail címre, illetve honlapunkra bejelentkezve a "Korábbi vásárlásaim" menüponton belül is tájékozódhat aktuális állapotáról.
Nagy háztartási gépek esetében értékhatártól függetlenül 3.990 Ft a házhoz szállítási díj, egyéb termékek esetében ez az összeg 990 Ft. 15.000 Ft felett cégünk átvállalja a házhoz szállítási díjat.
Természetesen igen, a házhoz szállításról részletesebben az alábbi linken olvashat.
Természetesen igen, a megrendelések azok teljesüléséig következmény nélkül módosíthatóak, illetve lemondhatóak. Amennyiben szeretné még nem teljesült rendelését lemondani, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Az egyes termékek várható szállítási ideje az adatlapjukon olvasható. Amennyiben ott nem szerepel pontos időpont, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunk elérhetőségein.
Webáruházunkon az áttekintő használatával tájékozódhat.
A honlapunkon kiválasztható szállítási időpontok futárszolgálatunkkal egyeztetve kerültek kialakításra. Valószínűnek tartjuk, hogy a késés valamilyen forgalmi akadály nyomán merült fel, ezért mindenek előtt szíves türelmét kérjük. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségein kollégáink segítségére tudnak lenni a futárszolgálattal történő kapcsolatfelvételt illetően, akik Önnek további, részletesebb információval szolgálhatnak.
Jelenleg szlovákiai és cseh címre tudunk megrendelést szállítani. A szállítási költségről Szlovák vagy Cseh tájékozódhat ahol igény esetén rendelését is leadhatja. Más ország területére a házhoz szállítást jelenleg nem tudjuk biztosítani.
Panaszával, észrevételével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére.
A termékek adatlapján részletes és aktuális információk találhatóak. Ha "Rendelésre" állapot szerepel, a termék jelenleg nincs raktáron, annak beérkezésével kapcsolatban kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Természetesen soha nem törlünk egyetlen levelet sem, minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolunk, a fentebb említett hiba, a levelek válogatása során léphet fel. Egyes levelezőszerverek visszajelzéseket kezelő rendszere sajnos képtelen különbséget tenni az áthelyezés és a törlés között, ezért hibás visszajelzést küld. Levelére ebben az esetbem hamarosan válaszolunk, szíves türelmét kérjük! Amennyiben azonban két munkanapon belül nem kapna választ, kérjük ismételje meg levelét, vagy bármely egyéb elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Webáruházunkba belépve, a jobb alsó sarokban találja a "Visszajelzés küldése" menüpontot. Erre kattintva küldheti meg visszajelzéseit, észrevételeit. Kérjük észrevételeit az érintett témának megfelelő ablakban elhelyezett szöveges mezőbe írva juttassa el felénk! Ha az elküldött üzenetére választ vár tőlünk, kérjük adja meg e-mail címét, amire válaszolhatunk Önnek. Szíves együttműködését ezúton is köszönjük!
Szaküzleteink telefonon sajnos nem érhetőek el. Ezzel kívánjuk biztosítani a személyes kiszolgálás zavartalanságát. Központi ügyfélszolgálatunk a 06-1/452-00-90 és 06-1/452-00-91-es telefonszámokon érhető el. Operátor kollégáink a "0" menüpont tárcsázásával kapcsolhatóak, akik készséggel állnak rendelkezésére bármilyen kérdés esetén.
Természetesen igen, a házhoz szállításról részletesebben az alábbi linken olvashat.
Kollégáink minden beérkezett levelet két munkanapon belül megválaszolnak, amennyiben ez nem történt meg, valószínűleg levele nem érkezett meg, javasoljuk vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Természetesen igen, a megrendelések azok teljesüléséig következmény nélkül módosíthatóak, illetve lemondhatóak. Amennyiben szeretné még nem teljesült rendelését lemondani, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Panaszával, észrevételével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére.
Igen, cégünk már a Facebookon is elérhető, az alábbi linken.
Igen, követhetőek vagyunk az alábbi linken.
